Siparişin hazırlanması
Atlas Tasarım stoklu seri satış mantığında çalışmaz; ürünlerin önemli bir bölümü sipariş alındıktan sonra üretilir. Tahmini üretim süresi ürün bazında değişir ve ilgili ürün sayfasında gösterilir. Bir üründe örneğin 3–5 iş günü belirtilmesi, bütün katalog için genel bir teslim taahhüdü değildir.
Üretim süresi, taşıma süresi değildir. Ürün hazırlandıktan ve taşıyıcıya teslim edildikten sonraki süre; teslimat adresine, taşıyıcının operasyonuna ve dönemsel yoğunluğa göre değişebilir.
Taşıyıcı seçimi
Gönderilerde öncelikli tercih HepsiJet'tir. HepsiJet'in hizmet sunmadığı veya gönderiye uygun olmadığı durumlarda Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ya da sipariş ve teslimat bölgesi için uygun başka bir taşıyıcı kullanılabilir. Bu nedenle her siparişin kesin olarak aynı firmayla gönderileceği taahhüt edilmez.
Kargo ücreti
Sabit bir genel kargo ücreti veya genel ücretsiz kargo eşiği bulunmamaktadır. Siparişe uygulanacak teslimat ücreti, sipariş tamamlanmadan önce checkout akışında ayrıca gösterilecektir. Gösterilmeyen bir ek teslimat bedeli sonradan tahsil edilmez.
Teslim süresi ve yasal sınır
Sipariş, bildirilen süre içinde yerine getirilir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar dışındaki mal satışlarında teslim süresi her durumda otuz günü aşamaz. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde ürün sayfasında bildirilen ve sipariş sırasında kararlaştırılan üretim/teslim süresi esas alınır.
Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa tüketici durumdan mevzuattaki süre içinde haberdar edilir ve tahsil edilmiş bedeller yasal koşullara göre iade edilir. Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.
Teslimat ve hasar
Satıcı, ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur. Paket tesliminde görülebilen bir hasar varsa durumu taşıyıcı görevlisine bildirmeniz ve mümkünse kayıt altına almanız değerlendirmeyi hızlandırır; bu öneri kanuni haklarınızı kullanmanın tek koşulu değildir.
Eksik, yanlış veya hasarlı teslimatta info@atlastasarim.com.tr adresinden ya da WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 27 Eylül 2026